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Business Analyst IT-Nachfrage (m/w/d)

Location Düsseldorf, Germany Job type Full-Time / Part-Time Work mode Hybrid Job level Professional Job ID ERGO02433 Company ITERGO Employment type Regular Area of expertise Information Technology
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All locations Düsseldorf, Germany; Hamburg, Germany;

Ihre zentrale Rolle

  • Beratung der Fachbereiche hinsichtlich einer zeitgemäßen, zukunftsorientierten und wirtschaftlichen Gestaltung der Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe unter Einsatz innovativer Technologien
  • Aufnahme, Analyse und Beschreibung von Bedarfen inklusive Erstellung von Use Cases/User Stories, Erstellung von Aufträgen (lösungsunabhängiger, fachlicher Anforderungen der Fachbereiche) sowie Einholen der fachlichen Freigabe sowie Unterstützung des Fachbereichs bei der Erstellung von Business Cases
  • Beratung hinsichtlich der Kostenentwicklung der Anwendungssysteme (life-cycle-management) und Aufsetzen von kostenreduzierenden Maßnahmen sowie Sicherstellung einer nutzungsadäquaten Leistungsverrechnung und Einhaltung von Service – Level Agreements
  • Sowohl Management der Bedarfe/Aufträge, inkl. der Erstellung von Reporting, als auch Abstimmung, Bewertung und Priorisierung der Bedarfe mit den betroffenen Fachbereichen und dem Fachressort IT-Strategie
  • IT-Planungsprozesse inklusive Priorisierung (Nutzenbewertung) und Transparenzschaffung über das IT-Projektportfolio gegenüber dem Business

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium mit den Schwerpunkten Versicherungswesen, Organisation, Mathematik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem der vorgenannten Bereiche
  • Mehrjährige Erfahrung in der Präsentation vor der Geschäftsführung und wichtigen Entscheidern sowie ausgeprägte Kommunikations- und Mediationsfähigkeiten in der Vermittlung zwischen unterschiedlichen Schnittstellenpartnern (Zertifizierung wünschenswert)
  • Ausgezeichnete Kenntnisse der relevanten Geschäftsprozesse und gute Kenntnisse in der Business- und Prozessanalyse
  • Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und Verantwortungsbereitschaft
  • Reisebereitschaft, ggfs. auch in die Auslandseinheiten der ERGO sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen aber noch viel mehr: Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit. Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum.

ITERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Zusätzlich zu einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices. Unser Standort Düsseldorf in günstiger Lage bietet Ihnen eine gute Infrastruktur.

Über uns
An vier Standorten entwirft, realisiert und löst ITERGO sämtliche IT-Anforderungen für etwa 33.000 Anwender im Innen- und Außendienst. Gemeinsam schaffen wir eine einheitliche, konzernweite Systemlandschaft. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können.

Bewerbungsfrist
Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Experience a modern work environment that offers you not only flexibility and the option for remote work but also the opportunity for your personal and professional growth. With attractive health and fitness programmes, along with valuable financial benefits, we support you in achieving a harmonious balance between your career and personal life.

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Flexible working hours: Mobile working, home office or on-site presence in consultation with your team, so that you can balance your work and private life.

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Work from home up to 50% of the time each month. Equipped with modern equipment such as a monitor, keyboard, mouse and headset.

Health & Sport

Benefit from our free company health insurance and our partnership with Urban Sports Club, as well as numerous health initiatives

Food & drink

Enjoy modern canteens and barista bars. Benefit from subsidised meals, free lunch once a week, water and hot drinks, as well as meal vouchers at locations without a canteen.

Financial benefits

Enjoy financial benefits such as a company pension scheme, holiday pay and Christmas bonus, travel allowance and corporate benefits.

Further Education

Take advantage of our digital learning opportunities, career podcasts, technology training, leadership programmes, mentoring and coaching for further development.

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