Skip to main content
Erhalten Sie Job-Benachrichtigungen Gespeicherte Jobs Zu allen Jobs

Senior Claims Consultant (12-month contract)

Standort Sydney, Australien Jobtyp Vollzeit Arbeitsmodus Hybrid Stellenlevel Berufserfahrene Job ID 11229 Unternehmen Munich Re Beschäftigungsart Befristet Kompetenzbereich Schadenbearbeitung und Underwriting
Jetzt bewerben

Munich Reinsurance Company of Australasia Limited (MRA) is the APRA authorised life insurer in Australia. MRA is part of the wider Life Asia Pacific division, with its hub in Singapore. The purpose of the business is to drive sustainable life insurance with our clients for our community.

You will provide dual support to the Life Claims and Analytics & Insights team as required. The Life Claims team is responsible for claim portfolio management within MRA and supports its clients with claims assessment, associated technical support and training.

The Analytics & Insights team collaborates with internal teams locally and globally to deliver assumptions and insights. This is achieved through traditional actuarial practices as well as the development of innovative tools that leverage Generative 

Your Role:

Primary Position Objective: As a senior claims professional in the Life Claims team, you will serve as a key relationship contact for cedants, playing a critical role in ensuring strong cedant claims management capabilities, technical expertise, and build strong relationships with clients and stakeholders to drive business growth and success. Working with the senior claims project consultant in the Analytics & Insights team, you will assist to develop and implement GenAI solutions, coordinating with other claims resources to ensure seamless integration and smooth delivery of claims-related activities within these projects.

Contribution to Strong Culture: 

  • Demonstrate behaviours and contribute to initiatives that support our culture areas of empowerment, outcome-focused, and connectedness
  • Seek opportunities to enhance engagement, personally, across MRA and with our cedants
  • Actively seek opportunities and be curious to learn and support the successful development and implementation of GenAI solutions.

MRA Claims Portfolio Management:

  • For individual claims under your oversight, deliver claims technical advice that balances MRA technical and cedant client centricity expectations, and LICOP obligations
  • Leverage internal resources, such as MDT, CMO, and Legal, to support optimal claims outcomes
  • Ensure effective portfolio management, including appropriate follow ups and touchpoints, handbacks, management of caseloads, and uplift in capability of cedants through coaching and influencing
  • Share claims scoring results with cedants, and implementing initiatives to resolve systemic opportunities

Client Service and Stakeholder Engagement:

  • Provide cedant(s) with claims technical support including uplift in cedant claims management capabilities
  • Develop and maintain strong external relationships with clients, providing high-quality, timely service and support
  • Ensure individual SLA’s are met, which may include attendance in client office
  • Demonstrate a culture of client centricity, understanding of challenges, and develop/ implement initiatives that support clients 'on the ground'
  • Coordinate with other resources and teams to ensure seamless integration and smooth delivery of claims-related activities within various projects.

Claims support for AI solutions:

  • Review and provide constructive feedback on the outputs of GenAI claims solutions to ensure accuracy and relevance.
  • Collaborate with data scientists on refining and improving claims assessment prompts to enhance the precision and effectiveness of AI-driven evaluations.

Your Profile:

  • Insurance Industry Accreditation preferred
  • 8 years+ experience in claims management with a proven track record of delivering claims technical advice with a customer centric mindset
  • Strong knowledge of industry regulations, standards, and best practices in claims management and client service
  • Strong analytical and problem-solving skills to manage complex claims portfolios and identify areas for improvement
  • Managing and addressing stakeholder concerns with a focus on understanding their needs and providing effective solutions

At Munich Re, we embrace, and value, the interaction of diverse backgrounds, experiences, perspectives and thought. This interaction is our foundation. Of our open culture and spirit of partnership. Of how our teams are built and cultivated. Of how we are supported and developed. And at the centre of this interaction is each of us.

Jetzt bewerben

Ihre Benefits

Bei uns gibt es mehr als nur einen spannenden Job. Profitieren Sie von Benefits, die Ihr Wohlbefinden und Ihre Entwicklung fördern.Bitte beachten Sie, dass regionale Unterschiede auftreten können.

Wettbewerbsgerechtes Gehalt

Wir bieten Ihnen eine faire und wettbewerbsgerechte Vergütung, die Ihre Leistung und Ihmur Engagement widerspiegelt.

Betriebliche Sonderzahlungen

Unsere variable Vergütung ermöglicht es Ihnen, am Erfolg von Munich Re teilzuhaben.

Sonderleistungen

Wir honorieren herausragende individuelle Leistungen mit gezielten Sonderleistungen.

Altersvorsorge & finanzielle Sicherheit

Wir unterstützen Ihr langfristiges finanzielles Wohlergehen durch eine betriebliche Altersvorsorge oder andere lokal relevante Altersvorsorgelösungen.

Verantwortungsbewusster Arbeitgeber

Wir fördern ein respektvolles, verantwortungsvolles und inklusives Arbeitsumfeld.

Learning & Development

Wir bieten maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten mit Fokus auf Kernkompetenzen und geschäftsrelevantem Wissen.

Unterstützung für Familien & Work-Life-Blance

Wir fördern die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf.

Health & Wellbeing

Wir fördern Ihre physische und psychische Gesundheit weit über gesetzliche Vorgaben hinaus.

Sehen Sie sich Ihren zukünftigen Arbeitsort an

Erhalten Sie einen Eindruck von der Umgebung des Arbeitsplatzes.

Explore Location

Das könnte Sie interessieren

Ausgewählte Jobs

View jobs to show jobs list.

Save jobs to show jobs list.

Zu allen Jobs

Job-Benachrichtigung einrichten

Auf der Suche nach der idealen beruflichen Herausforderung? Mit der Job-Benachrichtigung der Munich Re Group bestens informiert bleiben: Munich Re, ERGO Group und MEAG bieten vielfältige Perspektiven. Nach der einfachen Einrichtung erfolgen automatische E-Mail-Updates zu neuen Stellenangeboten, abgestimmt auf die gewählten Suchkriterien.

InteressensschwerpunkteErfassen Sie die ersten Buchstaben einer Kategorie, und treffen Sie dann eine Auswahl aus den Vorschlägen. Erfassen Sie die ersten Buchstaben eines Ortes, und treffen Sie dann eine Auswahl aus den Vorschlägen. Klicken Sie danach auf „Hinzufügen“, um Ihre Benachrichtigung zu erstellen.

Mit meiner Anmeldung bestätige ich, dass ich die Datenschutzerklärung gelesen habe und E-Mail-Mitteilungen erhalten möchte. Um den Job Alert einzurichten, werden Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen ausgewählten Filterkriterien verarbeitet. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Versendung der Job Alerts per E-Mail. Wenn Sie den Job Alert löschen, werden auch Ihre Daten gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum unter: Datenschutzrichtlinie.

Placeholder alt text